Rujukan Laman

Terma Perundangan Untuk Akaun Anda

Terma akaun, notis privasi, kuki dan rekod pembayaran untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX berada dalam satu halaman supaya anda tahu hak dan tanggungjawab sebelum membuka…

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanAkses wilayah
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
918kiss png Terma Perundangan Untuk Akaun Anda
HUBUNGI KAMI

Saluran Bantuan Untuk Isu Undang-Undang

Jika anda mahu bertanya tentang terma, privasi, rekod pembayaran, sekatan wilayah atau perubahan butiran akaun, hubungi kami melalui saluran yang direkodkan.

Sembang Akaun Gunakan sembang akaun untuk isu segera seperti akses terhad, pertikaian rekod wang atau pertanyaan…
Emel Perundangan Hantar emel jika anda mahu salinan terma, penjelasan pemprosesan data atau permintaan pembetulan bertulis.
Borang Rekod Borang rekod sesuai untuk permintaan akses data, semakan kuki atau kemas kini butiran profil.
AMALAN REKOD

Cara Kami Mengurus Rekod Anda

Amalan perundangan kami menumpukan rekod yang boleh disemak: siapa mengakses akaun, bila transaksi dibuat, saluran mana digunakan dan perubahan apa yang diminta. Data tidak patut dikumpul tanpa tujuan yang jelas.

Pengendalian Data

Kami mengumpul data akaun seperti nama, nombor telefon, alamat emel, rekod log masuk dan rujukan pembayaran. Data ini digunakan untuk mengesahkan pemilik akaun, menyelesaikan pertikaian dan mengekalkan jejak perundangan.

Kuki Laman

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, peranti dan pilihan keselamatan. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi untuk mengelakkan akses tidak sah.

Keselamatan Akaun

Kami menyemak perubahan kata laluan, peranti baharu dan percubaan masuk yang luar biasa. Jika risiko dikenal pasti, akaun boleh ditahan sementara sehingga anda mengesahkan identiti melalui saluran sokongan.

Tempoh Simpanan

Rekod pembayaran, pertanyaan sokongan dan perubahan profil disimpan mengikut keperluan operasi serta undang-undang yang berkaitan. Tempoh boleh berbeza mengikut jenis rekod dan status pertikaian.

Permintaan Pembetulan

Jika nama, nombor telefon atau butiran akaun anda tidak tepat, minta pembetulan melalui emel atau borang rekod. Kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum mengubah data yang berkait dengan wang.

Hubungan Perundangan

Untuk pertanyaan tentang hak data, terma akaun atau permintaan pihak berkuasa, hubungi pasukan perundangan kami. Kami akan jawab melalui saluran yang boleh direkodkan supaya keputusan dapat disemak kemudian.

Jawapan Tentang Hak Perundangan Anda

Bahagian ini menjawab soalan biasa tentang terma, data, akses wilayah dan cara kami menangani permintaan akaun. Jawapan ini bukan nasihat undang-undang peribadi, tetapi ia menerangkan cara kami mengurus proses dalaman. Jika keadaan anda melibatkan arahan mahkamah, tuntutan pihak ketiga atau pertikaian pembayaran, hubungi kami dengan dokumen sokongan supaya pasukan yang sesuai boleh menyemak rekod berkaitan.

Anda setuju kepada terma akaun, notis privasi, peraturan keselamatan dan syarat penggunaan wilayah. Terma ini mengawal akses, rekod pembayaran, komunikasi sokongan dan tindakan yang boleh kami ambil jika data tidak sepadan.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkait dengan akaun anda melalui emel atau borang rekod. Kami akan mengesahkan identiti dahulu dan mungkin mengecualikan data yang menjejaskan keselamatan sistem atau pihak lain.

Rekod pembayaran digunakan untuk memadankan transaksi, menyemak pertikaian wang dan mengesahkan pemilik akaun. Kami tidak meminta kata laluan e-dompet atau bank; rujukan transaksi dan masa bayaran biasanya sudah mencukupi.

Akses boleh dihadkan jika terdapat risiko keselamatan, data identiti bercanggah, pertikaian pembayaran atau isu bidang kuasa. Had sementara membolehkan kami menyemak rekod sebelum fungsi akaun dibuka semula.

Hantar permintaan pembetulan melalui saluran yang direkodkan bersama bukti pemilikan akaun. Untuk perubahan yang berkait dengan pembayaran, kami mungkin meminta dokumen tambahan supaya rekod lama dan rekod baharu jelas.

Tidak. Akses kepada lobby dan kandungan permainan tertakluk kepada wilayah yang disokong serta keadaan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda perlu menilai kedudukan undang-undang lokasi anda sebelum menggunakan akaun.

Gunakan sembang akaun dahulu jika isu melibatkan akses atau transaksi semasa, kemudian minta rujukan kes. Untuk dokumen, tuntutan bertulis atau permintaan data, emel perundangan lebih sesuai kerana jejaknya lengkap.

Halaman Berkaitan

Ikan Emas 918kiss png App 918kiss png Casino Istana